Conheça mais sobre o People Analytics e saiba como aplicar essa estratégia no RH da sua empresa.
O People Analytics é uma das grandes tendências atuais no segmento de Recursos Humanos. Esse conceito consiste na coleta, organização e análise de dados que ajudam a compreender os hábitos dos funcionários de uma empresa.
São inúmeras as possibilidades de aplicação dessa estratégia, desde os processos de recrutamento e seleção até a elaboração de ações voltadas à retenção de talentos.
Com sua utilização, o RH passa a ter uma interferência mais estratégica no negócio, facilitando a tomada de decisões.
Por isso, elaboramos este post com 7 dicas que ajudarão você a aplicar o People Analytics no RH da sua empresa. Confira!
1. Leia livros relacionados à área
O primeiro passo para que a implantação do People Analytics seja bem-sucedida é informar-se o máximo possível sobre esse assunto.
Livros são fontes confiáveis de conhecimento, portanto, busque ler alguns relacionados à área.
Escrito pelo pesquisador do MIT Ben Waber, o livro “People Analytics” é um dos maiores guias sobre o assunto. Outra obra recomendada é “Dados Demais“, originalmente chamada “Keeping Up with the Quants“.
2. Utilize as redes sociais para se atualizar sobre o assunto
Os meios digitais também podem ser interessantes para discussões sobre o tema e também para se atualizar sobre as novidades do ramo.
Essa é uma maneira rápida e gratuita de obter conhecimento sob o ponto de vista daqueles que conhecem o People Analytics na prática.
Acompanhar blogs, grupos no LinkedIn e perfis de profissionais da área no Twitter são boas alternativas para aqueles que desejam se manter conectados na tendência.
3. Frequente conferências e cursos relativos ao tema
A popularização dessa estratégia também aumentou o número de eventos dedicados ao assunto. Frequentá-los é uma forma de adquirir conhecimento e ainda realizar um networking.
No entanto, se essas conferências não forem comuns na sua região, outra opção para receber dicas de profissionais é fazer cursos online. Em geral, eles exigem um baixo investimento de tempo e dinheiro, e o retorno é positivo.
4. Realize um planejamento detalhado
Nesse ponto, o gestor de RH já tem conhecimento suficiente para traçar os planos de utilização do People Analytics.
Como mencionado anteriormente, existem diversas possibilidades de aplicação. Portanto, é preciso definir precisamente quais são seus objetivos com essa mudança, até mesmo para facilitar a análise de desempenho.
Comece com um projeto pequeno (mas que tenha um impacto significativo). Com a obtenção dos resultados desse projeto, é possível apresentá-los aos líderes da empresa e, assim, incentivar a expansão dessa estratégia.
5. Monte uma equipe com as competências necessárias
É importante poder contar com uma boa equipe para gerenciar o People Analytics.
Geralmente, ela não é composta apenas por profissionais de RH, mas também por especialistas em marketing, finanças e tecnologia da informação.
Além de saber analisar e gerenciar dados, essa equipe deve ter competências voltadas ao pensamento estratégico, comunicação, solução de problemas, entre outros.
6. Comunique as mudanças aos colaboradores
O sucesso da utilização do People Analytics também depende da recepção dos funcionários. Por se tratar de uma significativa mudança na rotina, é imprescindível comunicá-los sobre a novidade.
Um bom plano de comunicação interno pode ajudar nessa tarefa, esclarecendo dúvidas sobre seu funcionamento, importância e os resultados esperados.
7. Analise o desempenho do People Analytics no RH
Mensurar os resultados e o Retorno Sobre Investimento (ROI) é uma etapa muito importante após a implantação do People Analytics na empresa.
A partir da análise de desempenho, é possível observar o impacto dessa novidade no negócio, bem como as eventuais falhas que exigem ações corretivas.
É recomendado utilizar métricas e KPIs que envolvam índices como: produtividade, rotatividade e até mesmo a satisfação do cliente.
Portanto, a implantação do People Analytics no RH exige um bom planejamento, uma equipe competente e um certo domínio sobre o tema. Essa estratégia tem grande potencial para revolucionar o relacionamento entre empresas e seus talentos. Afinal, por meio dela, é possível prevenir e solucionar desafios perigosos e recorrentes no cotidiano de um departamento de RH.
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