Conheça 4 estratégias para diminuir a rotatividade de funcionários da sua equipe
Diminuir a rotatividade de funcionários deve ser prioridade no varejo. Portanto, o alto índice de demissões afeta de maneira drástica o engajamento e o desempenho da equipe. Além de deixar os colaboradores preocupados, prejudica alinhamento do time, sem contar os altos custos que uma contratação acarreta.
A empresa também sai prejudicada porque investe em treinamento e capacitação. Além disso, quando o vendedor já assumiu um bom fluxo de trabalho acaba pedindo o desligamento e todo o trabalho deve ser reiniciado.
Organizamos 4 dicas que vão ajudar a diminuir o problema. Conheça:
Acompanhamento da performance dos funcionários
Primeiramente, ter uma análise on line dos índices de venda de cada vendedor ajuda a identificar os funcionários que estãos mais desmotivados, o que dá insumos para promover feedbacks construtivos e avaliar o que está desestimulando as pessoas.
Com esses dados em mãos, os líderes também podem promover ações voltadas para a equipe toda, como treinamentos que possam suprir falhas durante os processos e campanhas motivacionais.
Realização de feedbacks
Promover reuniões periódicas com a equipe estreita o relacionamento entre líder e funcionários, aumentando o engajamento. Certamente, durante essas reuniões, podem ser levantados os pontos a serem melhorados em cada um, dando suporte para o crescimento.
Esses encontros também servem para que os funcionários apontem dificuldades durante a realização do trabalho, e proponham sugestões de melhoria.
A realização de feedbacks aumenta o envolvimento dos profissionais porque dá a sensação de progresso — o funcionário sabe que está se desenvolvendo e que a empresa se preocupa com o seu crescimento.
Aplicação do mobile learning
O uso de ferramentas de mobile learning pode fazer toda a diferença na retenção de funcionários. Dessa forma, ao perceberem que a empresa está investindo no seu crescimento pessoal em vez de apenas exigir resultados, os colaboradores têm motivação e sentem que são importantes para o time.
Especialmente no setor de vendas, que exige inteligência emocional e técnicas de persuasão, certamente, os conhecimentos adquiridos podem ser usados em todos os setores da vida.
O formato mobile learning é ideal porque é dividido em “pílulas”. Pode ser acessado de qualquer lugar, com cada indivíduo definindo qual conteúdo é mais útil no momento e deve ser priorizado.
Uso de gamification
A gamificação — ou gamification — é uma metodologia que usa estratégias de interação de maneira lúdica, aproveitando a lógica dos games. Trata-se de uma ferramenta que tem apresentado resultados excelentes.
Dentro do setor comercial, que já tem uma competitividade natural, o uso de gamificação torna o trabalho mais divertido e estimulante. Oferecer recompensas para o alcance de metas estimula o time de vendas a trabalhar com mais dedicação.
A solução ideal para diminuir a rotatividade de funcionários
O aplicativo SER Casting oferece uma série de recursos que vão auxiliar na retenção dos profissionais. Voltado para a gestão da equipe de vendas, essa solução permite visualizar os resultados obtidos e auxilia na tomada de decisões que visem o engajamento e a melhora diária do desempenho.
Agora que você já sabe como diminuir a rotatividade de funcionários da empresa, siga os nossos perfis no Facebook e Linkedin para ter acesso a mais conteúdos sobre gestão de pessoas.
