Você sabe o que é avaliação por competências?

2019-05-17T14:19:36-03:002 março, 2018|Gestão de Competências|

O processo de avaliação de desempenho dentro das organizações é muito importante. Trata-se de uma ferramenta de análise do desempenho dos colaboradores em função de suas atividades, objetivos, resultados alcançados e de seu potencial de desenvolvimento. Através desse acompanhamento é possível contribuir para o desenvolvimento dos profissionais e da própria organização.

Existem dois tipos principais de avaliação de desempenho, podendo levar em conta os objetivos e metas ou as competências. O modelo de avaliação por competências parte do pressuposto de que as competências profissionais podem ser observadas no cotidiano de trabalho, através do comportamento e do conhecimento em evidência.

Quer conhecer melhor a avaliação por competências? Nesse artigo vamos tratar sobre sua definição, como ela é feita e qual sua importância e impacto na organização. Confira!

O que é avaliação por competências?

O modelo de avaliação por competências é um sistema que busca impulsionar a performance dos colaboradores, acrescentando capacidades ou aumentando as já existentes.

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Primeiramente é importante tratarmos do conceito de competências, que pode ser entendido como o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes (CHA) que interfere na atividade de alguém e possui relação com seu desempenho. Desse modo, esse tipo de avaliação tem como objetivo analisar as competências técnicas e comportamentais dos colaboradores, levando em conta o CHA.

Essa ferramenta tem como objetivo avaliar o desempenho do profissional, corrigir possíveis desvios e definir ações para o desenvolvimento de novos conhecimentos e habilidades no futuro. Esse modelo de avaliação torna claro para o funcionário ou para a própria organização quais competências ele já apresenta e quais deverão ser desenvolvidas ou aprimoradas.

Por meio desse processo mensura-se a contribuição de cada colaborador para a organização e a qualidade da execução de suas tarefas, destacando seus pontos fortes e seu potencial de desenvolvimento.

Como ela é feita?

A avaliação começa com um mapeamento das competências necessárias para um bom desempenho das atividades. O primeiro passo é identificar quais competências técnicas, conceituais e interpessoais são essenciais dentro de cada função.

As competências conceituais tratam do domínio de teorias e conceitos que embasam as atividades; as técnicas se referem ao domínio dos métodos e ferramentas específicas de cada área, e as interpessoais se referem às competências que permitem uma comunicação e interação eficaz.

Posteriormente é elaborado um perfil de cada funcionário em relação a essas competências. Vale ressaltar que, dependendo da atividade realizada pelo colaborador, algumas competências assumem maior importância que outras e, portanto é esperado que os profissionais avaliados tenham maior domínio delas.

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Qual é a importância e o impacto dessa avaliação?

Esse tipo de avaliação de desempenho é importante porque permite ter uma visão geral do perfil de cada profissional. Através desse conhecimento, é possível contribuir para o desenvolvimento dos colaboradores e da organização, visando alcançar os objetivos propostos pela empresa.

Além disso, a avaliação por competências proporciona uma análise que pode fundamentar um sistema de reconhecimento e remuneração mais coerente, um planejamento de carreira, o recrutamento interno e recolocações. Ela permite ainda ter um conhecimento mais amplo sobre as dificuldades da equipe, permitindo mais assertividade nos programas de treinamento.

O impacto da implantação desse modelo é um aumento na motivação e na produtividade dos funcionários e a melhoria contínua de seu desempenho.

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