A metodologia OKR é uma ferramenta com foco em resultados, que já contribuiu para o crescimento de empresas como Google e Intel. Com ela, será possível otimizar os resultados do seu negócio!
O uso de metas é o alicerce para a sobrevivência e o crescimento de muitos negócios, os quais engajam-se na busca de resultados cada vez maiores. Nesse sentido, é importante saber como aplicar a metodologia OKR (Objectives and Key Results).
Muitas empresas utilizam essa metodologia. Um ótimo exemplo é a Google, que começou a usá-la em 1999, quando ainda tinha 40 funcionários. No Brasil, utiliza ela por empresas como OLX, Nubank e Locaweb — algumas das que mais crescem.
Portanto, pensando nisso, criamos um guia sobre como aplicar a metodologia OKR. Confira!
Objectives and Key Results
Em português, o nome significa: objetivos e resultados-chave. Ou seja, genericamente, é uma variação da meta mais tradicional (em geral, desenvolvida no formato SMART). Muitos consideram mais fácil de desenvolver, interpretar e engajar resultados exponenciais.
Tudo começa na definição de um objetivo, que deve ser desafiador e realista, como “ser a empresa número um no coração dos clientes”. Posteriormente, desmembra ele em resultados menores, os quais devem alcançar em curto/médio prazo.
Estrutura da metodologia OKR para aplicação
Não há um criador específico da ferramenta, mas um dos seus grandes mentores foi Andy Grove, ex-presidente da Intel. Para obter o máximo de resultados, precisa conhecer a sua estrutura, dividida em apenas duas partes:
- objetivo: é o que deve se alcançar;
- resultados-chave: são métricas que balizam o alcance do objetivo.
Veja um exemplo prático:
- objetivo: ter uma equipe de alto desempenho;
- KR1: aumentar a satisfação interna em 25%;
- KR2: treinar 100% dos profissionais;
- KR3: reduzir o turnover em 15%.
Níveis organizacional, departamental e individual
É comum que algumas pessoas criem metas apenas em um nível maior, apontando para onde toda a empresa deve seguir. Entretanto, isso é um equívoco — também se deve apontar a direção para os departamentos e profissionais da empresa.
Conheça os diferentes níveis de OKR:
- organizacional: refere-se ao nível mais elevado, tratando de ações estratégicas e que impactam em toda a empresa;
- departamental: servem para otimizar os resultados de um departamento específico, como o de vendas ou RH;
- individual: é ainda menor, com foco no aprimoramento do desempenho de um colaborador ou equipe enxuta.
Apesar de serem diferentes níveis, é importante manter todos muito bem alinhados, apontando em uma única direção. Assim, sempre que conquistar o OKRs individuais e departamentais, torna-se mais fácil atingir os de nível organizacional.
Alinhamento com o time de funcionários
Todo OKR deve estar bem alinhado com o time responsável pelo seu alcance. Afinal, são os profissionais que vão colocar a mão na massa. Portanto, comece definindo uma quantidade pequena de objetivos, entre três e cinco, com até cinco resultados-chave para cada.
Por fim, ao fazer isso, é possível manter todos os profissionais alinhados, com foco no que realmente importa para a companhia. Ainda é possível envolvê-los na definição de ao menos 50% dos OKRs, porque assim se sentirão mais partes do processo e ficarão mais motivados.
Agora você está por dentro do assunto! Aproveite para definir OKRs nos níveis organizacional, departamental e individual da sua empresa, contando com a ajuda dos colaboradores para torná-los ainda mais interessantes.
Então, gostou do nosso conteúdo? Está pronto para aplicar a metodologia OKR em seu empreendimento?
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